为进一步加强我院优质护理服务质量，强化护理人员主动服务意识，推进病房精细化管理，有效提高护理工作效率，将管理与服务一同推进，护理部联合行风办、服务办于6月23日下午举行了第二届主动护理服务优秀案例评比活动及“6S”标兵科室评选展示活动。活动邀请了副院长袁晟光、服务办主任文素芳、监察室主任全裔和护理部副主任廖春燕、郭瑛担任评委。

赛前，副院长袁晟光对去年成功举办的第一期主动护理服务优秀案例评比活动所取得的成效给予肯定，对本届活动予以支持和期待。他指出：随着社会的发展，护理工作已从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的整体护理，这就要求护理人员在为病人提供娴熟护理操作的同时，更要提供亲切温馨的服务。今天, 第二期主动护理服务优秀案例评比和“6S”标兵科室评选展示活动联合举办，管理和服务一手抓，为全面提升医院护理管理与护理服务质量起到很好的推动作用。

（袁院长讲话）

活动中，参赛者依次从科室主动服务的举措、取得的成果等方面进行展示汇报，胃肠外科以“从细节入手，礼至为优”为主题的主动服务案例将主动服务举措深入到日常护理工作中，使主动服务理念得到进一步的加强；神经内科将“6S”规范化管理理念应用于科室护理管理中，药品、器材一目了然，有效提高护理工作效率。两个科室的汇报均获得了各评委老师的高度认可，分别荣获主动护理服务优秀案例和“6S”标兵科室一等奖。

（选手风采）

本次活动旨在各科室间互相学习借鉴，提高工作效率，为患者提供优质的护理服务平台。

（合影）

主动护理服务优秀案例获奖名单：

一等奖：

胃肠外科《细节入手,礼至为优》

二等奖：

新生儿科《助力成长——提高出院患儿家庭准备度》

乳腺甲状腺外科《一体化就诊服务 解决患者的“繁”与“烦”》

三等奖：

肾内科《优质服务 源于细节》

烧伤创面修复整形外科、医学美容外科《带动全城，温暖到家》

产科《构建“共同参与”新模式全方位守护母婴健康》

优秀奖：

重症医学科一病区《医护一体化模式下ICU患者早期康复》

门诊部《与光同程，温暖求医之路》

老年病科疼痛科《为老减痛，护闻而动》

妇科《深入推进主动优质护理服务——让护理服务更有温度》

风湿免疫科《推进主动服务，提高护理服务质量》

“6S”标兵科室评选活动获奖名单：

一等奖

神经内科《神经内科6S管理汇报》

二等奖

皮肤性病科、美容皮肤科《“6S”管理模式在皮肤科病区护理管理中的实践》

消化内科《基于PDCA模式的6S在消化内科质量管理中的应用》

三等奖

手术室《培养优质素养  提高团队力量》

健康体检中心《6S管理在工作中的应用》

全科医疗科《全科医疗科6S精益管理成果汇报》

优秀奖

泌尿外科二病区《6S管理在共享病房的应用》

耳鼻咽喉头颈外科、口腔科《6S精细管理—精、细、巧、准》

心脏大血管外科、胸外科《胸有成竹，请您放心》

（文：黄雅萍、审核：郭瑛）